本文转自：丽江日报

本报讯（通讯员 和琪） “我是吉林省游客，感谢玉龙县白沙镇政府为我协调解决问题。”近日，朱女士拿着一面绣有“尽职尽责 温暖人心”几个字的锦旗，来到白沙镇政府，向旅游办工作人员刘思齐表达诚挚的谢意。

2023年3月17日，朱女士在玉龙县白沙镇境内因一起涉旅纠纷受伤。在送医就诊后，朱女士与乙方就赔偿事宜协商未能达成一致意见，于是请求白沙镇政府给予帮助，协商赔偿事宜。

接到求助后，白沙镇政府派旅游办工作人员刘思齐前往医院看望受伤游客，同时进行调解。在了解事情原委后，刘思齐安抚情绪激动的游客，积极组织双方进行调解，但由于当事双方意见不一，调解一度陷入僵局。刘思齐耐心细致地做了大量工作后，当事双方最终于5月15日达成了一致意见，并在相关部门工作人员的见证下签订了赔偿协议书，朱女士得到了相应的赔付，这起纠纷得以圆满解决。